他们到达赵夫人家时，赵夫人正在家里生闷气，听到佣人来报说服饰店的人来道歉，她立刻大发雷霆高嚷：「不见！不见！」
　　但当佣人第二次进来告诉她，老板本人亲自登门拜访时，她立刻眉开眼笑，直要佣人快把他请进来。
　　「苗先生，欢迎欢迎！」赵夫人一见到苗天佑就乐得笑瞇了眼，不过一看见陶憩，便用力哼了声，把头转到一边，甩都不甩她。
　　苗天佑见状，立即堆起阳光般灿烂的笑容，以足以让人掉几斤鸡皮疙瘩的肉麻语气夸赞道：「赵夫人，您今天化了什么妆，怎么看起来这么漂亮呢？又年轻又美丽，恐怕连林志玲都要逊色了。」
　　「真的吗？呵呵呵……」这话真是说进赵夫人心坎里，逗得她不住哈哈大笑。
　　陶憩震惊地瞪着苗天佑，以为他脑子不正常。
　　你瞎了吗？难道没看见赵夫人脸上深深的皱纹和厚厚的双下巴？还有，那些调色盘似的俗气颜色，到底哪里美丽啦？
　　苗天佑不理会陶憩诧异的瞪视，继续以骗死人不偿命的违心之论，来个肉麻话免费大放送。
　　「真的真的！您今天看起来气色真好，好年轻，是不是常有人误以为您是哪家未婚的小姐呢？」
　　「哪有！没这回事，没这回事啦，喔呵呵呵呵……」赵夫人好生得意，举起戴满宝石戒指的手掩着嘴，笑声尖锐恐怖。
　　「哈哈哈哈……」
　　赵夫人高兴，苗天佑当然也得「陪笑」，只见两人一个笑过来、一个笑过去，笑声不绝于耳，陶憩却完全看不出到底哪里好笑？
　　她呆滞地看看苗天佑，又掉头看看赵夫人，他们到底在说哪一国话？为什么她完全无法进入状况？
　　说了番天花乱坠的漫天大谎，眼见赵夫人凤心大悦，苗天佑知道是切入正题的时候了。
　　「赵夫人，今天真的很抱歉，敝店的店员不懂事，得罪了您！不过，请您看在她是新来的份上，就大人大量原谅她，别跟她计较了吧？」
　　他丢给陶憩一个眼神，原本在发愣的她立刻会意，低着头道歉：「对不起！赵夫人，惹您生气，我真的很抱歉。」
　　「哼！」虽然苗天佑哄得她很开心，但是看见这个不会说话的笨丫头，赵夫人还是有气。
　　苗天佑知道赵夫人还气得厉害，只好再加把劲，像哄女朋友一样耐心哄她。
　　「赵夫人，妳也知道的，现在的孩子就是不会说话，明明心里不是这个意思，一说出口却完全变了调。赵夫人您美如天仙，这是大家有目共睹的，是她嘴拙说错了话，您就别再介意了，好吗？」
　　「哼。」被他这么一哄，赵夫人是消了气，不过还是不肯轻易放过陶憩。「我可以答应不再追究这件事，不过我要你把这丫头解雇，以后我不想再见到她了！」
　　「这当然没问题，我保证以后您到店里去，绝对不会再看见她。」他就是有先见之明，知道赵夫人绝对会刁难他，才先把陶憩调走。
　　「那就好。」赵夫人总算露出笑颜。
　　问题解决了，苗天佑立刻奉上几袋新装，做个漂亮的公关。「赵夫人，这些是这一季刚进货的新装，我觉得很适合您，所以自作主张替您拿来了，您看看合不合意？」
　　赵夫人稍微翻看了下，立即惊喜地道：「哎呀！真漂亮的新装，你真是了解我的品味。」
　　「哪里！我只是认为，赵夫人穿起来一定很漂亮，尤其您的身材又这么好……您要知道，要是没有一点胸部，这样的衣服可是撑不起来的。」
　　那不叫胸部，而是肥肉吧！陶憩只敢在心里想，不敢再随便开口。
　　「喔呵呵，你真会说话！」赵夫人爱娇地扭了扭身体。
　　「赵夫人，要不要现在试穿看看？虽然以后我可能会觉得除了赵夫人之外，世上根本没有美女，不过还是请您让我一饱眼福吧！」
　　「呵呵，那当然没问题啰！」赵夫人心花怒放，乐不可支。
　　骗徒！陶憩惊骇地瞪着苗天佑。这种恶心、没天良的话，他都说得出口？
　　她终于明白，苗天佑是个彻头彻尾的大奸商，只要能够赚钱，就算要他指鹿为马，颠倒黑白，他都会照做不误。
　　她终于认清苗天佑的真面目──好个奸商！
　　真可怕！
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　　处理完赵夫人的事，苗天佑原以为麻烦全都解决了，没想到──这只是问题的开端而已！
　　「老板，烧烤店的店长打电话来……」一位女职员站在办公室门口，不太敢走进来。最近老板逐渐青黑的脸色，让大家愈来愈不敢靠近他。
　　「不会又是陶憩吧？」苗天佑才刚回到办公室，椅子都还没坐热，麻烦又找上门来了。
　　「就是陶小姐。烧烤店的店长说……她跟店里的客人吵了起来。」
　　「老天！」苗天佑白眼一翻，差点没昏过去。
　　她就不能安分一点，别惹麻烦吗？
　　自从离开服饰店之后，他起码将她转调过十种行业，每一间店的下场都很惨。
　　书店──
　　鬼鬼祟祟的高中生：「小、小姐，请问你们有没有那个阁、阁楼杂志？」
　　陶憩拧眉，转头朝柜台高喊：「孟孟姐，我们这里有卖色情杂志吗？」
　　高中生：「……我没脸活了。」
　　婚纱店──
　　陶憩：「小姐，妳未婚夫太可恶了，刚才在外头偷打电话和美眉打情骂俏喔，我看妳还是不要嫁给他好了。」
　　新娘：「呜……我不嫁了！梅添良，你死没天良，我跟你拼了！」
　　葬仪社──
　　陶憩：「谢谢您的惠顾，欢迎再度光临。」
　　丧家：「呸呸，鬼才再度光临咧！」
　　小吃店──
　　陶憩：「敢摸我屁股？找死！吃我一记烧饼！」
　　啪！
　　醉鬼：「好……好痛！摸摸屁股会死啊？老子下次再也不来了！」
　　餐厅里──
　　一脸凶相的奥客：「小姐，你们的菜里怎么有蟑螂？！」
　　陶憩：「不是吧？那是你们带来的啦，我们的蟑螂长这样，跟你带来的不一样喔──看我的正牌苗记蟑螂！」
　　其他客人：「恶……」
　　惨烈的事迹太多，以上只是其中几件，实在是族繁不及备载呀！
　　因为灾情惨重，苗天佑一度还怀疑陶憩是对手派来的，存心想整垮他，但是仔细观察后，他发现她没有那么重的心机，也没那么复杂的脑部结构。
　　她是太过于正直憨厚，根本不懂得拐弯抹角、虚应奉承，所以才会一再得罪客人。
　　想起往事，苗天佑忍不住泪湿满襟……
　　不过现在不是哭的时候！重要的是，那女人到底又闯了什么祸？
　　「我先到烧烤店去，有重要电话帮我转到手机。」
　　苗天佑简短吩咐之后，再度认命地起身，去替闯祸的扫把星解决麻烦。
　　这是这个月来第几次收拾残局？
　　唉！他已经记不清楚了。
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　　「妳这臭女人，怎样？想打架吗？」
　　五个气焰嚣张的金发少年围着陶憩，挽起袖子，一副想揍人的样子。
　　「我还是那句话，请先付完罚款再走。」面对这群流氓似的不良少年，陶憩当然会怕，但是正义感不容许她退却，该说的话，她一定要说。
　　「妳敢罚我们钱？妳活腻了是不是？」带头的老大活像受到污辱似的，横眉竖眼地瞪着陶憩。
　　陶憩虽然双脚颤抖，还是努力挺起胸膛，面对这群少年恶霸。
　　「看老子怎么教训妳──」
　　「请等一等！」苗天佑匆匆赶到，及时阻止一场腥风血雨。
　　「老板！」一见到他，陶憩立即绽开笑颜，顿觉安心多了。
　　这些日子以来，无论她遇到多么凶恶险阻的事，只要有他出马，必定能大事化小、小事化无，因此见到他，她就彷佛看到救星降临，开心的不得了。
　　「老板？」金发少年以不屑的眼神上下打量苗天佑。「你就是店老板？」
　　「是的！请问有任何指教吗？」面对这群「奥客」，苗天佑依然秉持客人至上的原则，俊脸上挂着礼仪一百分的客气笑容。
　　「你这间店是怎么回事？怎么会有这种不识相的店员？」带头的金发少年嚣张恶极地指着陶憩的鼻子骂，只差没直接赏她一拳。
　　「对不起，我才刚到，不知道敝店的员工哪里得罪了各位呢？」苗天佑礼貌地笑着询问。
　　「你自己问她！」金发少年傲慢地朝陶憩昂昂下巴。
　　「陶憩，到底怎么回事？」苗天佑小声地询问陶憩，心里有种想要撞墙的无力感。
　　「老板，这些人实在太可恶啦！我们虽然是吃到饱的烧烤店，但是店里规定浪费食物要罚两百元，这些人随意浪费食物，所以我才要他们先把罚的两百元付了再走。」陶憩气愤地指着那群人吃完还没整理的桌面。
　　苗天佑转向桌面，也不由得皱起眉头。
　　一张六人座的桌面上杯盘狼藉，盘子、饮料杯子、脏污的碗筷东倒西歪、四处散置。许多菜凌乱地掉落在桌面上，像被野狗跳上去抢食过，也不知谁打翻杯子，饮料沿着桌面滴落到地板，服务生正忙着清理。
　　这还不可恶，最令人生气的是桌面堆了大约十来个菜盘，每个菜盘里起码还剩下八分满以上的菜肴，烤盘上也堆满烤好但却不吃的肉片，这些剩余的食物，足以再让另外五个人吃到饱。
　　这些人大概心想不用再付钱，所以就随便拿，吃不完拍拍屁股走人，反正也没人敢罚他们钱。
　　苗天佑见了心底当然也有气，但是他一向奉行「客人永远是对的」原则，所以也没说什么重话，依然用客气的语气柔声说：「虽然我们有罚钱的规定，不过事实上从来没有实行过，所以不会真的要各位付这笔罚金，请各位放心。」
　　「这才对嘛！」
　　「还是你上道，开店哪能怕人家吃呢？那个臭女人说什么鬼话，笑死人了！」
　　几个金发少年嘻嘻哈哈，完全不觉得自己有什么错，苗天佑目光一冷，垂放在身侧的双手缓缓紧握成拳……但是仅只一秒，又立即松开了。
　　他牲畜无害地微微一笑，把愤怒隐藏在瞇起的眼眸后头。
　　「不过虽然不罚各位的钱，但是大家也不要太浪费喔，让敝店糊口饭吃，长久经营下去，以后大家才可以随时来用餐呀！」
　　「经不经营得下去，那是你家的事，我管你那么多？」带头少年自私地叫嚣。
　　陶憩本来想，既然老板来了，就全权交给他处理，可是哪知道苗天佑根本不责备这些人，还让他们说出这么可恶的话？！
　　「你们不要太过分了！」实在气不过，陶憩又跳出来冲上火线。「经不经营得下去，确实是我们的问题，可是你们浪费食物，就是全世界的问题！你们知道现在世界上还有多少国家的人民吃不饱、甚至饿死吗？我们真的很幸福，每餐都能吃得饱，所以更应该珍惜。怎么能够因为免费就任意浪费珍贵的食物呢？你们不觉得这样很对不起那些正在挨饿的人吗？」
　　「对啊！与其浪费掉，不如把这一餐的钱省下来捐出去，不是更好？」旁边客人有些看不下去，也跟着帮腔，却惹得一帮坏胚子恼羞成怒。
　　「你们说什么啊？看我怎么教训你们！」
　　一伙人卷起袖子冲过来，苗天佑眼看着情况再度失控，赶紧又出面灭火。
　　「各位各位──熄熄火，别生气别生气！今天的事算我们不对，今天这餐就由我作东，算是给几位赔不是，请你们大人有大量，别跟我们计较了。」
　　「老板！」陶憩难以置信，这些人这么可恶，还要免费请他们吃这一餐？真是太没天理了！
　　「怎样？不行喔？」那些人的火气又被挑起。
　　「可以可以！当然可以！请各位息怒，千万别生气了。」低声下气拜托完，苗天佑立刻转头低声警告陶憩。「好了，别再说了。」
　　「可是──」
　　「够了！」苗天佑一声低喝，陶憩虽然觉得委屈，但还是乖乖闭上嘴。
　　「哼！好吧！看在老板这么上道的份上，就不跟你们计较了。」几名金发少年听到免费招待一餐，就立刻表示愿意「和解」。
　　「那就请各位慢走，下次有机会再过来用餐。」
　　「好啦，走人了！」那伙人虽然得了便宜，但是心里却还是不怎么爽快，临走前还很不甘愿地瞪了陶憩一眼。
　　臭女人，给我记住！
　　一行金发恶霸离去后，客人也差不多走掉大半了，剩余的一半因为气氛全被破坏，没多久也结帐走了，原本门庭若市的店面空荡荡的，苗天佑索性要店员在门口挂上牌子，今天提早打烊。
　　「大家利用这个机会做个大清扫，等会儿全部清洁完毕就可以自行下班了，店门由我来锁就行了。」
　　「是。」
　　吩咐完事情，苗天佑转头望向陶憩，那不冷不热、看不出情绪的闇黑双眸直盯着她，瞧得陶憩好生心虚，脑袋瓜不由得愈垂愈低，最后下巴都贴在胸口上了。
　　唉！勇于认错，却永不悔改，这丫头──真是拿她没办法！
　　苗天佑无声地叹息，走到她身旁对她说：「跟我进来，我有话对妳说。」
　　陶憩维持着「认错」的姿势，低垂着头，乖乖跟他走到后头的办公室。
　　「妳知道自己错在哪里吗？」
　　一到后头的小办公室，苗天佑立刻虚脱似的坐下，头疼万分地揉着额际。
　　「知道。」陶憩的声音完全没了刚才大骂金发恶人的气势，从母狮子变成小猫咪了。
　　「那妳说说自己错在哪里。」很好，知错还有救。
　　「就是──刚才我不应该一下子就生气，当场和他们吵架，那只会让他们下不了台，拒绝付钱。如果看到这种情形，我应该委婉地把他们带到柜台，用温和的语气告诉他们浪费食物是不对的，要用谦卑的态度请他们把罚金拿出来，并且告诫他们，下次绝对不可以再犯了。你说这样做对不对？」
　　陶憩很认真地说完，一双晶亮的眼睛直望着他，像是等待领赏的小猫小狗，那希冀的眼神让人好气又好笑，不忍心再责怪她。
　　不过，还是不能太宠她，否则她永远不会成长。
　　「完全不对！」
　　「噢……」苗天佑的一句话，又把她的下巴打回胸前。
　　「基本上我们订下那条罚责，目的只是在警惕、提醒客人，希望他们不要随意浪费食物。我从来没有要处罚客人的意思，要他们缴交这笔罚金，本来就违反了我的本意。」
　　「可是……他们那么可恶，态度还那么嚣张──」如果他们在她指责时稍微表现出点愧疚的样子，或者诚心诚意说声对不起，她可能就不会和他们杠上了。是他们随便浪费还态度恶劣，她气不过，才和他们吵起来。
　　「顾客至上，客人永远是对的，这是服务业的基本守则。」
　　「我知道，可是……」要做到真的好难！因为「奥客」实在太多了。
　　「在我的字典里，世上没有不是的客人，无论他们做了多么恶劣的事，只要在我的店里，就是我的贵客，我绝对不会开罪。只要抱持着这种想法，就没什么好为难的。」
　　「嗯。」苗天佑这番话，让陶憩听得既佩服又心虚。
　　难怪他能够一口气经营四十几间店，他的成功绝对不是侥幸得来的，正因为他比谁都重视客人，大家才会感受到他的诚意，一次又一次上门捧场。
　　「对不起！我真的错了。」这次她是真的知道自己错在哪里了，呜呜……她果然不适合当店员啦。
　　见她真心忏悔了，总是对女孩子心软的苗天佑也不再怪她。
　　「不过，妳先前那番话说得很好喔，我深深赞同。」他放软语气，顽皮地朝她眨眨眼。
　　「哪些话？」听到他赞美自己，陶憩心口扑通扑通跳个不停。
　　「就是教训那帮金发小子的大道理啊，妳实在说得太好了！义正词严、铿锵有力，连我都忍不住想拍手叫好。」以旁观者的立场来说，他是万分赞同她的作法，也巴不得好好臭骂那些糟蹋食物、身在福中不知福的人。
　　但若是以经营者的身分来说，他实在无法得罪客人，甚至不得不给陶憩一点口头警示，好让她明白以客为尊的道理，即使他认同的是陶憩的正义感。
　　「真的吗？谢谢！」陶憩好高兴，心儿蹦蹦跳，芙颊也红冬冬的，为了他的称赞感到飘飘然。
　　只是苗天佑的下一句话，又把她打入沮丧的深渊。
　　「不过光有正义感没有用，这样还是无法成为一位好的服务人员。」
　　「啊？」
　　「妳目前还不适合在店面服务，我看妳先暂时调回办公室，跟在我身边当助理好了。妳跟着我跑，看我怎么面对客人，学习应对进退的方式，我想长期下来一定会有成效。」
　　「喔……」跟在他身边，当他的助理？
　　能够跟着他，应该是很不错的事吧？毕竟他人很好，无论她惹了什么令人头痛的麻烦，他顶多只会露出伤脑筋的表情，从来不曾真正骂过她、凶过她。
　　而且他长得很性格，那性格的脸孔，还常常出现在她梦中呢！
　　「明白了吗？如果明白的话，今天妳就先回去吧。明天早上九点，到办公室上班，可别跑错地方了。」
　　「我知道！呃……谢谢你再给我一次机会，我……给你添麻烦了。」
　　她也知道自己给他惹了不少麻烦，事后她都很认真地反省过了，但是一遇到不平的事，她偏偏又忍不住满腔的愤慨，闯下大祸。
　　她也觉得很对不起他，亏他还有耐性继续雇用她，要是换成其他人，早叫她赔钱滚蛋了。
　　愈想愈觉得苗天佑实在是个大好人，陶憩真的好感动。
　　「别客气！我知道妳不是恶意的，妳很善良──正是因为太善良、太正直，所以妳总是把心里想的话毫不隐瞒地说出来，问题是，有时候说实话就会得罪人。」苗天佑揉揉她的头，叹息着说：「坦白和诚实是好的，但若是用错时机，也会变成一件错误的事，懂吗？」
　　「喔。」陶憩点点头，心里还是一知半解。
　　诚实和坦白是好的，但是要看时机？为什么做一件好事，却要看时机呢？
　　与苗天佑道别后，陶憩背着自己的包包走出店门，她低垂着头，没发现自己一出门就被盯上了。
　　直到她发觉身后有人靠近，猛地回过头，才发现有五个金发混混堵住了她──
　　【注】
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